¿Llegó la hora de cambiar de banco?. Los consumidores que dicen estar furiosos con los bancos.

Grandes por sus prácticas en materia de préstamos, cargos, exigencias para las cuentas y otros varios motivos, deben prepararse para quejarse todavía más, según la última investigación que aparece en la tapa de Consumer Reports.

Algunos de los datos que surgen de la investigación de la organización de consumidores:

Probablemente continuarán los aumentos en los cargos y los exigentes requisitos para las cuentas, en especial, mientras la economía se mantenga débil. Por ejemplo, algunos bancos, como Chase y PNC, actualmente cobran un cargo de $25 incluso para cerrar determinadas cuentas.

Los clientes que tienen muchas cuentas en un banco podrían evitar algunos cargos, pero no están exentos. Los bancos podrán aplicar un abanico de cargos incluso a sus buenos clientes, entre otros,  cargos por estados de cuenta impresos y mayores costos para las cajas de seguridad.

Los consumidores tienen más posibilidad de encontrar cargos más bajos y mejores costos en bancos comunitarios, cooperativas de ahorro grandes e instituciones en línea. Los bancos están tratando de compensar los miles de millones en pérdidas de ingresos debido a la mala situación económica, las nuevas regulaciones y en algunos casos, quizás debido a su propia incompetencia. Pero usted no tiene por qué cargar con las consecuencias.

¿Debe cambiar de banco?, ¿Tiene sentido cambiar de banco? 

Si su banco tiene planes de imponerle nuevos cargos o exigencias más estrictas con respecto a las cuentas, quizás lo primero que piense es buscar otro banco. Quizás sea su mejor opción, pero cambiar de bancos puede ser un engorro. Por eso, es importante, considerar las opciones antes de decidir un cambio.

Verifique los términos y condiciones. Si debe enfrentar un único nuevo cargo, investigue qué puede hacer para evitarlo. Puede resultar útil aumentar el saldo de la cuenta en unos cientos de dólares o contratar un depósito directo.

Cambie los hábitos

Por ejemplo, planifique una visita semanal a un ATM de la red de su banco para retirar efectivo en lugar de salir de esa red. Controle sus estados de cuenta con más cuidado para no acumular cargos por sobregiro.

Trate de negociar 

Quizás pueda lograr que no le apliquen un cargo si informa a su banco que tiene planes de cerrar sus cuentas.

Tenga en cuenta el factor comodidad

Un banco es mucho más que cargos y costos. También es importante la experiencia de todos los días en el banco. ¿Tiene el banco ATM adecuados y sucursales locales con horarios convenientes o le da privilegios para usar ATM que estén fuera de la red?

Haga los deberes

Controle con bancos competidores y cooperativas crediticias, empezando por sus páginas web. Allí encontrará información completa sobre tarifas, cargos, términos y condiciones.

Planifique su cambio de banco 

Si ha decidido que lo mejor es llevar su dinero a otro lugar, haga el proceso del modo que resulte más simple. Verifique si su nuevo banco ofrece asesoramiento para ayudarlo en el proceso. 

Implemente el cambio

Abra la cuenta en su nuevo banco o cooperativa crediticia con un pequeño depósito. Luego puede transferir, electrónicamente, los fondos de su viejo banco a la nueva institución. Arregle de modo de pasar los pagos y depósitos automáticos a la nueva cuenta.

El cierre definitivo

Deje al menos una pequeña cantidad de efectivo en su vieja cuenta y ciérrela una vez que esté seguro de que se han procesado debidamente todos los cheques y las transferencias.

Fuente: Consumer Reports.