El mencionado anuncio incluía, como es preceptivo, una descripción por escrito de las condiciones económicas de la cuenta y de sus productos asociados. Sin embargo, y en lo que representa un auténtico insulto a la inteligencia de los televidentes, el letrero en el que se incluían datos tan relevantes como la TAE del producto –que sirve para poder compararlo con otros de otras entidades– pasa a tal velocidad por la pantalla que era absolutamente imposible descifrarlo, incluso grabando la imagen y deteniendo su reproducción.

Según los Servicios Jurídicos de Ausbanc, el banco incumplió la obligación de comunicar de forma clara, legible y entendible por el público las condiciones de contratación. Y lo hizo, además, de una forma que supuso una burla hacia los propios consumidores. Desde la asociación solicitaron la retirada del anuncio, y pidieron al Banco de España que adoptara las medidas que correspondan.

Ilicitud de la campaña

De esta manera, el pasado martes 27 de abril, el Juzgado de lo Mercantil de Sevilla celebró una vista para evaluar la necesidad de las medidas cautelares, en la que Barclays admitió que ordenó la modificación del anuncio, lo que implica que, de forma implícita, reconoció la ilicitud de la campaña.

En esa misma sesión, los Servicios Jurídicos de Ausbanc insistieron en la ilegalidad de la publicidad, corroborada con la propia modificación del mismo, y en la necesidad de la adopción de la medida cautelar solicitada al no darse la inexistencia sobrevenida de objeto alegada, toda vez que nada impide que el anunciante vuelva a emitir de nuevo el primitivo anuncio, máxime cuando no admite de forma explícita y manifiesta su ilicitud.

Una conducta inaceptable

La actuación del Banco de España, que ha pasado por alto la burla de la regulación sobre la publicidad en que incurre Barclays con este anuncio, público y notorio, constituye una inaceptable conducta complaciente del supervisor bancario con su supervisado, y un peligroso precedente para que otras entidades hagan lo mismo.

Por este motivo, y para poner de manifiesto la mala fe de Barclays, la asociación llevó a cabo una iniciativa inédita en el mundo del consumo español. Como se indica en su página web, Ausbanc puso en marcha un concurso, dotado con un premio de 10.000 euros, para cualquier internauta o televidente que fuera capaz de leer, al ritmo que se emite en el anuncio de la ‘Cuenta Nada Corriente’, la información que aparece al pie de la imagen.

Además, si el televidente o internauta acreditaba trabajar en el Banco de España o la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), la oferta se duplica hasta los 20.000 euros.

En este sentido, y como era de esperar, ninguna persona fue capaz de leer, al ritmo del anuncio, las citadas condiciones.