La Sala de los Presidentes del Senado de la República en Santiago (Chile), acogió la presentación de la Asociación de Consumidores Bankus, presidida por el abogado Tomás Fabres y que pretende ser una nueva fuerza del mercado chileno. En concreto y en palabras de Fabres, Bankus quiere ser “la fuerza organizada de la demanda ciudadana en las áreas del crédito y seguros, con miras a lograr un nuevo equilibrio que permita la verdadera participación y disfrute de todos los ciudadanos en los beneficios del desarrollo económico al que también contribuyen”.

Al nacimiento de la nueva asociación de consumidores chilena acudieron el senador Eugenio Tuma, el jefe del Departamento de Participación Ciudadana del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), Nicolás Corvalán, y el propio Fabres, quienes destacaron la importancia de contar con este tipo de organizaciones para que asuman y canalicen los intereses y derechos de los consumidores en un área tan importante como es la de los bancos, financieras, aseguradoras e instituciones afines. El evento contó también con la presencia del Senador Patricio Walker y del Diputado Marcelo Schilling.

El senador Tuma resaltó que el nacimiento de Bankus nace en un momento en que “como nunca en la historia, nuestro país vive una concentración de los mercados”, donde “cuatro bancos concentran el 70% de los ingresos”. “Este es el escenario de falta de competencia que enfrentan día a día los consumidores en Chile”, agregó. Felicitó a los fundadores de Bankus y señaló que “nuestra democracia será cada día más fuerte en la medida que nuestra sociedad civil se organice y canalice las demandas de los ciudadanos”.

El representante de SERNAC remarcó que la participación de las asociaciones de consumidores en el sistema nacional de protección de sus derechos es un anhelo de su institución desde hace mucho tiempo, ahora pronto a concretarse. “Eso solo va a ocurrir en la medida que la ciudadanía asuma con fuerza su rol, que sea capaz de desafiar al Estado cuando corresponda, porque nosotros estamos disponibles para hacer alianzas con la sociedad civil y también con las empresas; las soluciones incorporan a todos”.

Finalmente Fabres invitó a considerar a Bankus como una nueva fuerza del mercado: “la fuerza organizada de la demanda ciudadana en las áreas del crédito y seguros, con miras a lograr un nuevo equilibrio que permita la verdadera participación y disfrute de todos los ciudadanos en los beneficios del desarrollo económico al que también contribuyen”.

Además, postuló la necesidad de que las organizaciones de consumidores como Bankus tengan la misma fuerza y el “instinto asociativo de los proveedores, que a través de asociaciones gremiales fuertes y sumamente acaudaladas manifiestan sus intereses en la sociedad e inciden de buena y mala forma en quienes toman las decisiones que les atañen”.

Objetivos de Bankus

• Proteger, informar y educar a los consumidores y usuarios de los bienes y servicios que proveen los bancos o las sociedades de apoyo al giro bancario; las instituciones financieras; cooperativas de ahorro y crédito; cajas de compensación; empresas de leasing y de factoring; corredoras de bolsa; emisores, operadores o administradores de tarjetas de crédito y de débito; clasificadores de riesgo; administradoras de toda clase de fondos; aseguradores y auxiliares del comercio de seguros, y, en general, de los bienes y servicios que se provean en los mercados financiero, de valores, de crédito y de seguros.

• Asumir la representación y defensa de los derechos de sus socios y de los consumidores que lo soliciten, con independencia de cualquier otro interés.